การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
jinda44 ยึดมั่นในความปลอดภัย

jinda44 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ทราบว่า jinda44 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องของประเทศไทย

นโยบายนี้มีผลใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ jinda44 ได้แก่ เว็บไซต์ jinda44.app แอปพลิเคชันบนมือถือ และช่องทางการให้บริการอื่นๆ ที่ jinda44 ดำเนินการ การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ jinda44 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

jinda44 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายประเภท ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และข้อมูลวิธีการชำระเงินที่ท่านใช้ เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS หรือบัญชีธนาคารอื่นๆ
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน ภาพถ่ายเซลฟี่คู่บัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ตามที่กฎหมาย AML กำหนด
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: ประวัติการสนทนากับฝ่ายซัพพอร์ต ข้อความร้องเรียน และข้อเสนอแนะที่ท่านส่งมา

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น จำนวนเงินที่วางเดิมพัน และผลการเดิมพัน
• ข้อมูลอุปกรณ์: หมายเลข IP ที่อยู่ MAC ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันเบราว์เซอร์
• ข้อมูลตำแหน่ง: ที่ตั้งโดยประมาณที่ได้จากหมายเลข IP เพื่อป้องกันการเข้าถึงจากพื้นที่ต้องห้าม
• ข้อมูลคุกกี้: ข้อมูลเซสชั่น การตั้งค่าความชอบ และพฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์

jinda44 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

1. การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน jinda44
2. การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามกระบวนการ Know Your Customer
3. การทำธุรกรรม: เมื่อท่านฝากเงิน ถอนเงิน หรือทำธุรกรรมทางการเงินใดๆ บนแพลตฟอร์ม
4. การใช้บริการ: ระหว่างที่ท่านเล่นเกมหรือวางเดิมพัน ระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ
5. การติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต: เมื่อท่านติดต่อทีมงาน jinda44 ผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นแชทสด อีเมล หรือช่องทางอื่น
6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ jinda44 ระบบจะเก็บข้อมูลผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

jinda44 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่ระบุไว้ควบคู่กัน

• การให้บริการและการจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน รวมถึงการดำเนินการฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติ (ฐาน: การปฏิบัติตามสัญญา)
• การยืนยันตัวตนและการป้องกันการฟอกเงิน: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML/CFT และการยืนยันอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น) (ฐาน: การปฏิบัติตามกฎหมาย)
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การทุจริต และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ (ฐาน: ประโยชน์โดยชอบธรรม)
• การพัฒนาและปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ (ฐาน: ประโยชน์โดยชอบธรรม)
• การสื่อสารและการตลาด: เพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง โดยท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลได้ทุกเมื่อ (ฐาน: ความยินยอม)
• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบข้อสงสัยและแก้ไขปัญหาของท่านอย่างมีประสิทธิภาพ (ฐาน: การปฏิบัติตามสัญญา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลและกระบวนการทางกฎหมาย (ฐาน: การปฏิบัติตามกฎหมาย)

jinda44 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่ jinda44 จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ (Trusted Service Providers)

jinda44 อาจแบ่งปันข้อมูลของท่านกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานร่วมกับเราภายใต้สัญญาที่เข้มงวด ได้แก่

• ผู้ให้บริการการชำระเงินและประมวลผลธุรกรรม เช่น TrueMoney, ธนาคารกสิกรไทย (K PLUS), ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB Easy), ธนาคารกรุงไทย, ธนาคารกรุงเทพ, ธนาคารกรุงศรี และ TMB
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์คาสิโนที่ได้รับอนุญาต
• ผู้ให้บริการด้านการยืนยันตัวตนและ KYC
• ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลและการตลาดดิจิทัล

5.2 หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย

jinda44 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล สำนักงานตำรวจแห่งชาติ สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

jinda44 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ jinda44 ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ jinda44 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญท ั้งหมดในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 ซึ่งเป็นมาตรฐานระดับองค์กรและภาครัฐทั่วโลก
• การพิสูจน์ตัวตนสองขั้นตอน (2FA): รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ระบบ Firewall และ IDS/IPS: ใช้ระบบป้องกันการบุกรุกและไฟร์วอลล์หลายชั้นเพื่อตรวจจับและป้องกันภัยคุกคามแบบเรียลไทม์
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน jinda44 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการทำงานของตนเท่านั้น (Least Privilege Principle)
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในศูนย์ข้อมูลหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย

jinda44 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาโดยทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลา 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ ตามข้อกำหนดของกฎหมายบัญชีและ AML
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลา 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบริการลูกค้าและการระงับข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภทของคุกกี้ตั้งแต่ระยะสั้น (เซสชั่น) จนถึง 2 ปี
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนดแล้วจะทำการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

เว็บไซต์และแอปพลิเคชัน jinda44 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่ jinda44 ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าความชอบของท่าน เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าส่วนตัว
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่าน โดยต้องได้รับความยินยอมก่อน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแบนเนอร์การยินยอมคุกกี้ที่ปรากฏเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์เป็นครั้งแรก โปรดทราบว่าการปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิดังต่อไปนี้

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ jinda44 เก็บรักษาไว้
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล (Right of Rectification): ท่านมีสิทธิขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านมีสิทธิขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณีตามที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านมีสิทธิขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางสถานการณ์
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องมือทั่วไป
• สิทธิในการคัดค้าน (Right to Object): ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะการตลาดทางตรง
• สิทธิในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้ว

ในบางกรณี jinda44 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อการประมวลผลบนระบบคลาวด์หรือการใช้บริการจากผู้ให้บริการเกมระดับสากล ในกรณีดังกล่าว jinda44 จะดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
• ดำเนินมาตรการเพิ่มเติมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่านระหว่างการโอน

บริการของ jinda44 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น jinda44 ไม่รับสมัครสมาชิกหรือให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หาก jinda44 พบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ jinda44 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์สมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม กรุณาแจ้งให้ทีมงาน jinda44 ทราบทันทีเพื่อดำเนินการแก้ไข

jinda44 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ jinda44 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งต่อไป

การที่ท่านยังคงใช้บริการ jinda44 ต่อไปหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่ยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตามขั้นตอนที่กำหนด

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ jinda44 ได้ที่

• อีเมล: [email protected]
• ที่อยู่: กรุงเทพมหานคร, ประเทศไทย
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

jinda44 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และจะแจ้งให้ท่านทราบหากจำเป็นต้องใช้เวลาเพิ่มเติม นอกจากนี้ หากท่านเชื่อว่า jinda44 ได้ละเมิดสิทธิของท่านภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้